г. Москва. Настоящий документ — публичная оферта data-агентства «Бизнес-Метрика» (Исполнитель) на оказание услуг в области веб, мобильной, маркетинговой и BI-аналитики для юридических и физических лиц (Заказчик).
021. Общие положения
1.1. Акцепт оферты — оплата услуг, подписание договора или заявка на сайте business-metric.ru с согласием на условия. 1.2. Исполнитель оказывает услуги по внедрению и настройке аналитики, разработке отчётов и дашбордов, интеграции источников данных, консультационному сопровождению проектов. 1.3. Стоимость и объём работ определяются коммерческим предложением или сметой после аудита задачи.
032. Предмет договора
2.1. Исполнитель выполняет работы согласно техническому заданию или описанию услуги на страницах сайта (веб-аналитика, сквозная аналитика, BI-аналитика). 2.2. Результат — настроенные системы сбора данных, отчёты, дашборды, документация и передача знаний команде Заказчика в объёме согласованного ТЗ. 2.3. Услуги не являются образовательной программой в смысле 273-ФЗ; для воркшопов действует отдельная оферта на образовательные продукты.
043. Стоимость и оплата
3.1. Цены — ориентировочные вилки на сайте; финальная смета после аудита. 3.2. Оплата по счёту, банковской картой или иному способу указанному в счёте. 3.3. При отсутствии отдельного графика работ оплата этапов согласовывается в коммерческом предложении.
054. Права и обязанности
4.1. Заказчик предоставляет доступы, контактное лицо и информацию необходимую для выполнения работ. 4.2. Исполнитель соблюдает сроки этапов по ТЗ, информирует о рисках и ограничениях данных. 4.3. Конфиденциальность данных Заказчика — по политике конфиденциальности и отдельным соглашениям при необходимости.
065. Ответственность и споры
5.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ. 5.2. Споры — переговоры, при недостижении согласия — суд по месту нахождения Исполнителя. 5.3. Исполнитель не отвечает за недоступность сторонних сервисов (GA4, Метрика, CRM и др.) и изменения их API.
076. Заключительные положения
6.1. Оферта действует с даты размещения на сайте до отзыва. 6.2. Актуальная редакция: https://business-metric.ru/oferta-uslug. 6.3. Вопросы: hello@business-metric.ru.